Versand

 

Verzendbeleid

Waar wij leveren

Wij leveren op dit moment in Nederland en België. Heb je locaties daarbuiten, neem dan contact op, in overleg is meer mogelijk.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland en België is gratis.

Levertijd

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur binnenkomen, verzenden wij in de regel dezelfde dag. Levering in Nederland duurt daarna doorgaans één werkdag, in België twee. Is een teller niet op voorraad, dan hoor je binnen één werkdag wanneer wij wel kunnen leveren.

Grotere uitrollen

Bij bestellingen vanaf tien tellers stemmen wij de levering met je af, zodat de apparaten aankomen wanneer het je uitkomt en niet eerder. Bij levering op meerdere adressen maken wij een aparte planning.

Ontvangst en risico

Het risico gaat over op het moment dat de zending bij het opgegeven adres wordt afgeleverd. Controleer de verpakking bij ontvangst en meld schade binnen vijf werkdagen, zodat wij het bij de vervoerder kunnen aankaarten.

Track and trace

Zodra je bestelling het pand verlaat, krijg je een e-mail met de verzendbevestiging en het volgnummer.

Installatie

De WiFi- en 4G-teller plaats je zelf; de handleiding zit in de doos en staat op de supportpagina. Voor de 3D-teller of voor een uitrol over meerdere locaties kunnen wij installatie verzorgen. Vraag daarvoor een offerte aan.

Contact

Detepo is een merk van Solotech V.O.F.
Boslaan 3, 7811 GJ Emmen, Nederland
KvK 56491875 · Btw NL852151779B01
support@detepo.com · 0591 239 259, ma t/m vr 09:00–17:00