Versand

 

Versandrichtlinie

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit in die Niederlande und nach Belgien. Haben Sie Standorte außerhalb davon, nehmen Sie bitte Kontakt auf – nach Absprache ist mehr möglich.

Versandkosten

Der Versand innerhalb der Niederlande und Belgiens ist kostenlos.

Lieferzeit

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel am selben Tag. Die Lieferung dauert danach in den Niederlanden meist einen Werktag, in Belgien zwei. Ist ein Zähler nicht vorrätig, erfahren Sie innerhalb eines Werktags, wann wir liefern können.

Größere Rollouts

Bei Bestellungen ab zehn Zählern stimmen wir die Lieferung mit Ihnen ab, damit die Geräte ankommen, wenn es Ihnen passt – und nicht früher. Bei Lieferung an mehrere Adressen erstellen wir eine eigene Planung.

Empfang und Gefahrübergang

Die Gefahr geht in dem Moment über, in dem die Sendung an der angegebenen Adresse zugestellt wird. Prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt und melden Sie Schäden innerhalb von fünf Werktagen, damit wir sie beim Versanddienstleister geltend machen können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsnummer.

Installation

Den WiFi- und den 4G-Zähler montieren Sie selbst; die Anleitung liegt in der Verpackung und steht auf der Support-Seite. Für den 3D-Zähler oder einen Rollout an mehreren Standorten können wir die Installation übernehmen. Fordern Sie dafür ein Angebot an.

Kontakt

Detepo ist eine Marke der Solotech V.O.F.
Boslaan 3, 7811 GJ Emmen, Niederlande
Handelsregister (KvK) 56491875 · USt-IdNr. NL852151779B01
support@detepo.com · +31 591 239 259, Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr