AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Wer wir sind
Detepo ist eine Marke der Solotech V.O.F.
Boslaan 3, 7811 GJ Emmen, Niederlande
Handelsregister (KvK) 56491875 · USt-IdNr. NL852151779B01
support@detepo.com · +31 591 239 259, Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr
2. Geltungsbereich dieser Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag zwischen der Solotech V.O.F. und einem Kunden, der in Ausübung seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Wir liefern nicht an Verbraucher. Einkaufsbedingungen des Kunden widersprechen wir ausdrücklich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
3. Angebot und Vertrag
Angebote sind dreißig Tage gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen. Offensichtliche Schreib- und Rechenfehler binden uns nicht.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. MwSt. Hardware bezahlen Sie einmalig; zusätzlich gilt ein Abo pro Zähler und Monat. Wir dürfen die Abopreise jährlich anpassen und kündigen dies mindestens einen Monat im Voraus an. Sind Sie mit einer Erhöhung nicht einverstanden, können Sie das Abo zum Wirksamkeitsdatum kündigen.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden im Webshop oder, sofern vereinbart, auf Rechnung innerhalb von vierzehn Tagen. Bei Zahlungsverzug schulden Sie ohne Mahnung die gesetzlichen Verzugszinsen für Handelsgeschäfte zuzüglich Inkassokosten. Wir dürfen die Leistung aussetzen, solange eine Rechnung offen ist.
6. Lieferung
Lieferzeiten sind Schätzungen und keine verbindlichen Fristen. Verzögert sich eine Lieferung, informieren wir Sie und vereinbaren einen neuen Termin. Siehe auch unsere Versandrichtlinie.
7. Abo, Dashboard und App
Das Abo gewährt Zugang zu Dashboard und App und läuft monatlich. Es ist monatlich zum Folgemonat kündbar. Wir bemühen uns, die Plattform verfügbar zu halten, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren; Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Bei Beendigung können Sie Ihre Messdaten exportieren; dreißig Tage nach Beendigung löschen wir sie.
8. Garantie und Mängel
Auf Hardware gilt eine Garantie von vierundzwanzig Monaten ab Rechnungsdatum. Melden Sie Mängel innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung. Die Garantie erlischt bei Schäden durch falsche Montage, eigene Änderungen, Herunterfallen, Wasser oder Nutzung entgegen der Gebrauchsanweisung. Das Verfahren finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
9. Was Sie selbst regeln
Sie sorgen für einen geeigneten Montageort, Strom und – beim WiFi-Zähler – ein funktionierendes Netzwerk. Zählungen sind eine Messung und keine Buchhaltung; Sie nutzen sie als Steuerungsinformation. Wir garantieren keine exakte prozentuale Genauigkeit.
10. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis für das betreffende Produkt oder Abo gezahlt haben. Wir haften nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Umsatzausfälle aufgrund falscher oder fehlender Zählungen. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit unsererseits.
11. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt dürfen wir die Lieferung aussetzen. Dauert die höhere Gewalt länger als sechzig Tage, dürfen beide Parteien den Vertrag ohne Schadensersatz kündigen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Software, dem Dashboard, der App, den Anleitungen und der Marke Detepo verbleiben bei uns. Sie erhalten ein Nutzungsrecht für die Laufzeit Ihres Abos.
13. Reseller
Für Reseller gelten zusätzliche Vereinbarungen zu Einkaufspreisen, Margen und Gebiet. Diese halten wir gesondert fest; bei Widersprüchen hat der Reseller-Vertrag Vorrang.
14. Anwendbares Recht
Für unsere Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Noord-Nederland, Standort Assen, vorgelegt.
15. Änderungen
Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Für laufende Verträge gelten die Bedingungen, die bei Vertragsschluss galten, es sei denn, wir kündigen eine Änderung mindestens einen Monat im Voraus an.