Política de envío

Dónde entregamos

Actualmente entregamos en los Países Bajos y Bélgica. Si tienes ubicaciones en otros lugares, ponte en contacto con nosotros: previo acuerdo, hay más opciones.

Gastos de envío

El envío dentro de los Países Bajos y Bélgica es gratuito.

Plazo de entrega

Los pedidos recibidos en días laborables antes de las 15:00 (CET) se envían normalmente el mismo día. Después, la entrega en los Países Bajos suele tardar un día laborable y en Bélgica, dos. Si un contador no está en stock, te informaremos en un día laborable de cuándo podemos entregarlo.

Implantaciones más grandes

En pedidos a partir de diez contadores, coordinamos la entrega contigo para que los dispositivos lleguen cuando te convenga y no antes. Para entregas en varias direcciones, elaboramos una planificación específica.

Recepción y riesgo

El riesgo se transmite en el momento en que el envío se entrega en la dirección indicada. Revisa el embalaje al recibirlo y comunica los daños en un plazo de cinco días laborables para que podamos reclamarlos al transportista.

Seguimiento del envío

En cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo con la confirmación de envío y el número de seguimiento.

Instalación

Los contadores WiFi y 4G los instalas tú; el manual viene en la caja y está en la página de soporte. Para el contador 3D o una implantación en varias ubicaciones, podemos encargarnos de la instalación. Solicita un presupuesto.

Contacto

Detepo es una marca de Solotech V.O.F.
Boslaan 3, 7811 GJ Emmen, Países Bajos
Registro mercantil (KvK) 56491875 · IVA NL852151779B01
support@detepo.com · +31 591 239 259, lun–vie 09:00–17:00 (CET)