Informativa sulle spedizioni

 

Politica di spedizione

Dove consegniamo

Attualmente consegniamo nei Paesi Bassi e in Belgio. Se hai sedi altrove, contattaci: previo accordo sono possibili altre soluzioni.

Spese di spedizione

La spedizione nei Paesi Bassi e in Belgio è gratuita.

Tempi di consegna

Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 15:00 (CET) vengono di norma spediti in giornata. La consegna richiede poi in genere un giorno lavorativo nei Paesi Bassi e due in Belgio. Se un contatore non è disponibile, ti comunichiamo entro un giorno lavorativo quando possiamo consegnarlo.

Installazioni più ampie

Per ordini da dieci contatori in su concordiamo con te la consegna, così che i dispositivi arrivino quando ti è comodo e non prima. Per consegne a più indirizzi prepariamo una pianificazione dedicata.

Ricezione e rischio

Il rischio passa nel momento in cui la spedizione viene consegnata all'indirizzo indicato. Controlla l'imballaggio alla ricezione e segnala eventuali danni entro cinque giorni lavorativi, così potremo contestarli al corriere.

Tracciamento della spedizione

Non appena l'ordine lascia la nostra sede, riceverai un'e-mail con la conferma di spedizione e il numero di tracciamento.

Installazione

I contatori WiFi e 4G li installi da solo; il manuale è nella confezione e nella pagina di assistenza. Per il contatore 3D o un'installazione su più sedi possiamo occuparci noi dell'installazione. Richiedi un preventivo.

Contatti

Detepo è un marchio di Solotech V.O.F.
Boslaan 3, 7811 GJ Emmen, Paesi Bassi
Registro imprese (KvK) 56491875 · P. IVA NL852151779B01
support@detepo.com · +31 591 239 259, lun–ven 09:00–17:00 (CET)